Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, BizBilen web sitesini ve yükleme hizmetini kullandığınızda [ŞİRKETİN YASAL ADI] (“BizBilen”, “biz”) tarafından kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: [TARİH — DOLDURULACAK]
Bu belge köşeli parantez içinde işaretlenmiş yer tutucular içerir. Yayımlanmadan önce işletmecinin gerçek yasal bilgileriyle doldurulmalıdır.
1. Kimiz
Hizmet, [KAYITLI ADRES] adresinde kayıtlı, [SİCİL NUMARASI] sicil numaralı [ŞİRKETİN YASAL ADI] tarafından işletilmektedir.
Gizlilikle ilgili her türlü soru için [GİZLİLİK E-POSTASI] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlediğimiz veriler
Yükleme bilgileri: girdiğiniz TMCELL telefon numarası, tutar ve para birimi, siparişin durumu.
İşlem bilgileri: sipariş kimlikleri, ödeme durumu, sipariş zamanı ve ödeme sağlayıcımızın bizimle paylaştığı ölçüde ödeme yöntemine ilişkin maskelenmiş bir referans. Tam kart numaralarını saklamıyoruz.
İletişim bilgileri: sipariş onayı ve durumunu gönderebilmemiz için verdiğiniz e-posta adresi veya diğer iletişim bilgileri.
Teknik bilgiler: siteyi ziyaret ettiğinizde gerçekten toplanıyorsa IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, dil ayarları ve benzeri veriler.
Destek yazışmaları: bize gönderdiğiniz mesajlar ve yanıtlarımız.
3. Neden işliyoruz
Talep ettiğiniz hizmeti sunmak için — girdiğiniz numaraya yüklemeyi iletmek ve durumu hakkında sizi bilgilendirmek.
Ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla ödemeleri işlemek için.
Destek taleplerini yanıtlamak ve uyuşmazlıkları çözmek için.
Hizmeti güvende tutmak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve bize uygulanan yasal ve muhasebesel yükümlülükleri yerine getirmek için.
Toplu veya teknik bilgilere dayanarak web sitesini geliştirmek için.
4. Hukuki dayanaklar
GDPR gibi bir veri koruma mevzuatı size uygulanıyorsa şunlara dayanırız: sizinle yapılan sözleşmenin ifası, hizmeti işletme ve güvenliğini sağlamadaki meşru menfaatlerimiz, yasal yükümlülüklere uyum ve gerekli olduğu hallerde açık rızanız (örneğin zorunlu olmayan çerezler için).
5. Paylaşım
Verileri yalnızca hizmeti yürütmek için gerekli olduğunda paylaşırız: ödeme sağlayıcılarla, bir TMCELL numarasına yükleme iletmek için gereken iş ortaklarıyla, barındırma ve altyapı sağlayıcılarıyla ve kanunun gerektirdiği hallerde danışmanlar veya yetkili makamlarla.
Kullandığımız veri işleyen kategorilerinin güncel listesi [GİZLİLİK E-POSTASI] adresinden talep edilebilir.
Kişisel verileri satmıyoruz.
6. Uluslararası aktarımlar
Türkmenistan'daki bir numaraya yükleme iletilmesi, siparişinizle ilgili verilerin ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarılabileceği anlamına gelir. Gerekli olduğunda bu aktarımlar için uygun güvenceler kullanırız. Ayrıntılar: [AKTARIM GÜVENCELERİ — DOLDURULACAK].
7. Saklama
Sipariş ve işlem verilerini hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece ve geçerli muhasebe ile dolandırıcılık önleme kurallarının gerektirdiği süre boyunca saklarız: [SAKLAMA SÜRESİ — DOLDURULACAK]. Destek mesajları [DESTEK SAKLAMA SÜRESİ — DOLDURULACAK] boyunca saklanır.
8. Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme, taşınabilir bir kopya alma ve rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
Bu hakları kullanmak için [GİZLİLİK E-POSTASI] adresine yazın. Ayrıca yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız olabilir.
9. Çocuklar
Hizmet [ASGARİ YAŞ] yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Onların kişisel verilerini bilerek toplamayız.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarih son değişikliği gösterir; önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur.